何かを始めようとしたときに最初に力を入れることは何でしょうか?
どの業界でも集客は一番気になるところだと思うのです
だから集客講座に人が集まります
集客というワードを入れると人は集まるでしょう
ただもっと大切なのは、集客するまでに作っておかなければならない、お仕事の『仕組み』の方だと思います
そしてもう一つ大事なことはどうやって『信頼』を得るかということでしょう
飲食店で言うところのメニューとお店のコンセプトでしょうか
集客はいわば存在を知ってもらう設定をいかに増やすかに力を入れればなんとかなります
(SNS、リアル、紹介、チラシいくらでも方法があるのでその全てをやり尽くせば何とかなる)
仕組みの方が大切なのは、直接会いに、利用しに、来て下さった方々にどう満足していただき、また利用したいと思って頂くのかという内容が無ければ、せっかく集客しても無駄になってしまうからです
何をご利用頂くのか
何でご満足頂くのか
何を再利用していただくのか
自分が対応出来る人数(キャパ)
適正な価格
ある程度設定しておく必要があります
ある程度…と言ったのは
お客様から方向性やニーズを教えてもらえたり、ヒントを頂くこともあるからです
そのとき素早く方向転換したりメニューを加えたり、内容そのものを改善したり、提供するサービスを形にしていかなければならないからです
そうやって作り上げていくことは時間がかかることだと思っています
最初のコンタクトからお申込みに至るまでの間で重要になるのが、『信頼』していただくことです
それは実績で有ったり、裏付であったり、現場の本当の声であったり、様々です
この人のいう事なら信頼できる
この人のやっている事が私の未来像と同じ
この人が楽しんでいる世界は私が楽しみたい未来と一緒
そう思って頂くことではないでしょうか
自分の見せ方を上手に演出できればいいのですが、できなければ誰かに演出してもらうことが必要かもしれません
そこまでできないのなら、自分を正直に露出するしかないでしょう
『自分がどんな想いで、誰を、どのように、笑顔にしたのか』を正直に伝えることでしょう
SNSやHPにアップする
チラシを配るならそこに掲載する(リンク先でもOK)
そしてそれをひたすら拡散するしかありません
そこにヒットする人が、ズキュンと来る人が、自分の事?と思う人が、来てくださるでしょう
何かを始めようと思うとき、まず集客!と思うのかも知れませんが、内容と信頼関係を誰と結ぶのかを徹底的に考える方が大切だと思っています
集客も大切なのですが、どちらかというと最初の1人、2人に大満足して頂くことの方が重要です
満足して頂けたら、そのリアルな声を伝えることができます
それを見た人が信頼してくださいます
または満足して頂いた方から紹介していただくこともあるでしょう
この信頼関係をちゃんと今まで構築している人がホームページを持つと強いと感じています
構築できていない人は一から見直す必要がありますので、時間がかかります
1年まるごとサポートではどちらの場合も対応させて頂いています
上記のことをご理解頂いていない方にはサポートの中でお伝えしています
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