サロン・整体院向け、予約管理クラウドサービスの比較 2017

AirRESERVE、RESERVA、クービック、SERECTTYPEの4つの予約管理システムについて、2017年現在、サロン・整体院向けに無料サービスで実際に使えるかどうかを使ってみながら各社のサービスを比較してみました。

比較したのは上記の4つの予約管理クラウドサービスです。
無料使用期間が設けられているもの・有料プランのみのものは除外しました。
以下の4つの価格表ページをリンクしておきます。

AirRESERVE 無料プランのみなので価格表はなし⇒機能一覧はこちら

RESERVA ⇒5段階のプランはこちら

クービック ⇒3段階のプランはこちら

SERECTTYPE ⇒個別プラン(予約管理) パッケージプラン(HP・予約・フォーム)

どれも無料サービスは何か足りない部分があり、それをクリアするためには有料プランへどうぞという仕組みになっています。
その足りない部分をどこまで我慢できるか…
では有料プランにするときにどの程度の価格帯があるのか…
それはそれぞれの価格表で比較するとわかります。

実際にサロンや整体院で使えるかどうかですが…

①何日先までの予約ができるのか?
②時間枠の設定ができるのかどうか?
③予約表の全体図を見ることができるかどうか?
④何分コースの設定ができるかどうか?
⑤スタッフ1名のみの設定か複数設定できるのか?
⑥スマホからも予約画面に入力できるかどうか?
(電話で明日行くねといわれて目の前にPCがない場合でもすぐに時間を抑えられるか)
⑦臨時休業などの設定が個々の日程にできるかどうか?

こんなところが肝心なポイントになるかと思います。
予約できる人数の上限・設定できるコースの数・メルマガ配信ができるかどうか・配信数などもあるのですが、その点は有料プランだとクリアできる仕組みになっています。

調べてみるといろんな比較サイトはありますが、上記の細かい点までは調べていないものがほとんどでした。
面倒ですからね。
また各社日々進化し続けていますのであくまでも2017年5月に比較して調べた情報レポートです。

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最初はAirRESERVEから

リクルート社の予約管理サービスです(https://airregi.jp/reserve/
Airレジと使えれば便利かな…と最初に試してみました。

今のところ無料プランのみということで今後便利な機能が増えて優良になるのかしら…?とも思いましたが…それはまた考察で
大きく2種類のタイプがあり、最初にどんな仕事で使うのかで選ぶことができます。
無料ここまで使えたら便利かと思いますが、少し感じたメリットとデメリットを載せます。

【メリット】
・シンプルで使いやすい、設定しやすい
・担当者を増やせる
・何日先までの予約の制限がない(これは無料プランでは珍しいです)
・PCでは見やすい
・顧客からはスマホで予約がしやすい
・フォームにロゴを入れることができる(たいしたことではありませんが)
・URL指定できる
・仮予約・即時予約などの設定可
・電話予約の場合はこちらで管理画面から入力可
・一旦自動返信メールで本人のアドレスにメールが行くのでそこで初めて個人情報入力し予約完了⇒自動返信メールで完了する
・Airレジや会計クラウドとの連携可

【デメリット】 ★は特に問題視したデメリット
★管理画面の顧客情報が見にくい、詳細は検索して調べなければ分からない
★店舗からスマホで管理画面が見にくい
・完全無料だが今後追加機能が有料の可能性あり(推測)
★メール予約承認は顧客にとってはひと手間がかかる
・シフト調整などの細かい設定ができない
★予約一覧が読めない不便さ(予約が俯瞰できない)⇒PCでも無理
・最初にタイプを選択決定後は変更不可

スマホで見た管理画面が使い物にならないのがネックでした。
お店のパソコンでのみ管理するなら問題ないと思いますが…

あとはお客様にとっての手間がかかることは避けたいもの。
それから予約管理表から顧客情報が見づらかったり、そもそも顧客情報そのものが探しにくいのが気になりました。

考察ですが…
実はリクルートさんにはもっと便利なサロン向けの予約管理システムがあります。
そしてそちらを使うにはホットペッパーに掲載しなければなりません。
もしかしたらそのための誘導サイトなら今後AirRESERVEの進化はあまり期待できないかもしれません。
それでも弥生やfree、MSクラウドとの連携サービスを展開していますので、他との連携は便利かもしれませんが…
Airレジが急にアンドロイドで使えなくなったそうなので、今後できるかどうかわからない有料サービスもそれほど高機能は期待できないのかしら?と感じました。

さて、ここでRESERVAとクービックの無料プランを実際に登楼して触ってみたのですが…
RESERVAは1時間の設定のみ
クービックは予約表の全体図を見ることができない
ということで今回は却下しました

だめもとで使ってみたSERECTTYPEが意外なほど高機能

さて様々な予約管理サービスの比較表にもあまり詳細が載っていなかったSERECTTYPE、後発のイメージで使えるのかしら?という勝手なイメージで試してみました…が!

これが高機能でホームページまで作れます!
PC用HP作成機能はWixみたいな使い心地でした。
またスマホ用簡単HPを作るとリダイレクト設定ができます。
この機能がついて無料とは!すごいサービスですね。

ただ無料プランでは7日先までの予約しかできません。
来店スパンの短い職種、またあまり先の予約はしない職種なら十分でしょう。

【メリット】 ☆が特に気に入った点です
・無料プランの次は1500円なのでリーズナブル。予約は7日から30日後に変更でき、顧客100人から300人へ!
・デザインのリセットが可能
・メニューは3まで⇒施術の種類
・フォームは10まで⇒スタッフ名(スタッフという名も変更可⇒担当に変更)
☆臨時営業 スタッフごとに時間も設定
☆臨時休業 時間設定対応可
☆カレンダーで一覧が見れる
☆電話予約はスタッフが手入力できる
・SEO対策
☆スマホから管理画面が見やすく高機能
☆スマホからもスタッフごとの予約の代行や臨時休業などの設定可
☆スマホからもある程度操作や変更可

さらにPCで慣れていたらスマホからも操作はしやすい(画面の相違が少ない)
かなり高機能なので多様なユーザーに応えることができますが、その分使いこなせるまでにはちょっと時間がかかるかもしれません(それでも1日あれば大丈夫)

こういう類いのサービスは無料利用のネックとしては、日時の調整が可能かどうかだと思います。
実際使ってみるとその調整ができるかどうかでは大違いなのです。

他の予約管理サービスは最初に定休日などを設定すると、ほぼ初期設定(定休日)のままであとから微調整がしにくいものがほとんどでした。

【デメリット】
・無料は画像数、文字数制限等がある⇒画像を使うことで回避できます
・一人のスタッフにメニューの設定は3つまで⇒有料にすればOK
・無料ではリマインド機能が使えない(これはほぼどれも同じ)
・ホームページのURLを末尾のみ指定できるが、独自ドメインを設定できない
・ホームページにSERECTTYPEのロゴが微妙な位置に入るので邪魔(重ならないようにロゴ画像の上部に余白をとる)
・ブログ機能はない

他にもありますが、便利さの方が勝ってあまり気になりませんでした

ホームページが作成できて、しかもWIXのようにデザイン性の良いホームページ、いったん保存してから公開する点もWIXと同じです。

確かに無料コースではかゆいところに手が届かないということはあります。
とはいえ本当に便利です。
一週間の予約でひとまず十分と言う方、その上も1500円とリーズナブルですので、とりあえず無料コースで一度使ってみてはいかがでしょうか?

これからは予約する側も、管理する側もスマホやタブレットで見やすいことが必須だと思います。
今のところSERECTTYPEは様々なお仕事に実際に使えるサービスだと思います。私もホームページを作ってみましたが、本当に便利で高機能なサービスだと思います。

スマホの横向きの画面です

電話予約の時は店舗が入力します

臨時休業日や、特定日のみ初期設定の時間とは変更する場合など…

微調整できるのはいいなと思います
とはいえ無料は7日まで!使ってみてその上のプランにいくかどうかを決めればいいと思います。

 

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スカイプの設定について

個別フォローや質問、遠方の方とのやりとりはSkypeにて対応させていただきます。
お使いのデバイスにまずはSkypeをダウンロードしてサインインして頂きます様お願いいたします。
まずはSkypeのサイトにアクセスし、Skypeをダウンロードします

>>Skypeのサイトはこちらをクリック

パソコンからの方は【コンピューター】を選んでダウンロードします。
(以後パソコン画面での説明となります)
ダウンロードに関しては検索するとネット上に詳細な説明が載っていますので、そちらを参考にしてください。

ダウンロードするときに日本語を選んだ次の画面に注意してください。

そのままだと以下にチェックが入っているので必要のない方は外してください。
□Bingをデフォルトの検索エンジンにする
□MSMをホームページにする


新規アカウントを作成してください。ここではメールアドレスで作成します。

お持ちのMicrosoftのアカウントでもログインできます。
新アカウント作成時の注意ですが【姓】【名】は後から変更できません。

また【姓】【名】は検索名にもなりますので考慮してご入力ください。
【山田】【花子】と入力するとSkypeには【花子山田】と表示されます。
【Yamada】【Hanako】と入力すると【HanakoYamada】と表示されます。


入力したメールアドレスに確認メールが届いていますのでそちらをクリックします。
以下の確認できましたの画面に変わります。


通話したい相手をSkype検索で検索します。


サウンドテストもできます。マイクや画像のチェックです。

操作の質問などは画面共有で

ご自身のパソコン画面を通話相手に見せたいときは画面共有します。
画面共有する時は【通話】⇒【画面共有】で共有画面に変わります。
画面共有はそのまま【画面を共有】または【ウィンドウを共有】が選べます。

ここまでの設定をお願いいたします。
勿論出来ない時はご指導いたします。
お気軽にお問合せくださいませ。
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アナリティクスの勉強会に参加された方へ

昨年11月末からスパム急増のグーグルアナリティクスについて…

それまではフィルターを設定するようにしていましたが
いちいちフィルター設定するのも追いつかないほどになっていました

おそらくグーグルさんでも何かしら対処はされているのでしょう

なのでフィルター設定するのはもう放っといて
(前回のリファラースパム対策記事はこちら)

実際にサイトを訪れてくれた人の数を拾う事にしました

その設定のやりかたをこちらに載せました

>>アナリティクスのリファラースパム対策

こちらの一番下『スパム急増中でキリが無い』

ここに忘備録がてら掲載しておきました。
アナリティクスを使っている方はご確認くださいませ

上記のことをするとどうなるか?

アナリティクスのレポートで『すべてのユーザー』のデータが表示されていますが
右の『○セグメント』を選ぶと作成したリストが表示されます

リストから実際に訪問してくれた人を表示させるセグメントを選択します

青線がすべてのユーザーのデータ

オレンジの線が選んだセグメントのデータ

上記の折れ線グラフを確認できるようになります

2016年11月から12月の月初にかけて二つの線が離れていました
実際の訪問者の数とスパムを含む数の差が分かります

現在は二つの線が重なっています
アナリティクス側の対処?

パソコン苦手な方には少し難しい内容だったかもしれません

今までに勉強会に参加して下さった方はちょっとだけ気に留めておいてくださいね

 

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パソコンのバックアップをされてますか?

たまにはパソコンのバックアップをしておくことをお勧めします

バックアップって何?と言う人も
自分で出来ると言う人も定期的にやっておきましょう

ちょっとだけ時間がかかるので、落ち着いた時間のある日にぜひチャレンジしてみてください

修復ディスクはすぐ出来ます


たまにランサムウェアの被害も聞きますからいざと言う時のための予防ですね

【注意喚起】ランサムウェア感染を狙った攻撃に注意

色んな種類が出てくるのでイタチごっこのようですが…
自分でデータは守るしか有りませんね

こういうこともご希望でしたら一緒に作業させて頂きます

>>こちらのサイトでWindows7のバックアップ方法を詳しく紹介されていました

自己責任でお願いいたします

 

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検索上位を狙うならYouTube、動画でもSEO対策

先日のAmazon Kindleで販売開始したテキストBOOKの宣伝動画も作成しました

今はスマホ1台でこれが出来ます。
素晴らしい時代ですね。

今回はごくごく簡単にしました。
スマホのLINEアプリでまず1ページずつ作成(どの画像加工アプリでもいい)
それをiMovieで動画にしただけです。

スライド動画アプリでも簡単に作れます。

そして同じアプリ You Tube Captureで登録チャンネルにアップしました。
(事前設定は必要です)

それで大まかなところは完了です。

あとはパソコンからキーワードを入れたり、カードの設定したり、細かい設定をいろいろします。
一度やり方を覚えたら50代でも大丈夫です。

ご自身のサロンや教室の動画は早めにキーワードを入れて作成することをお勧めします。

そのキーワードがあまり世間になくまだ珍しい業界であるなら必須です!!
数か月のうちにその動画はそのキーワードで検索トップページに入るでしょう。

ただしちゃんとキーワードを選定すること、チャンネルを作成することなどは必要です。

ところで、さすがAmazonさんです。

販売開始すぐに『ボディアート、テキスト』で検索すると…

『ボディアート、テキストBOOK』ならなお最強です!
(BOOKを付ける人はいないのでこちらから促せばいいのです)

キーワードでの上位表示を狙うなら、Amazonはハードル高いかもしれません。
それならハードルの低いYou Tubeを活用したいものですね。

ご自身の打ち出したいサービスがある方で動画の作り方を知りたい方は 個別相談で対応させていただきます 。(Skypeも可)

一度チャンネルを作り、作成方法、アップの仕方、抑える要点を覚えておけば あとはご自身で作成できます。
そのチャンネルに動画をストックし、ぜひ宣材として活用してください。

またまだ作成するサービスがないけど、その理由や効果を勉強したい方は、お茶会で気軽に質問してください。

>>お茶会などのイベントはこちら

チャンネルはあるけれど、動画の作成方法やポイントがずれてないかなど検証してほしい方はお困りごとサポート(対面orSkype)でご相談ください。

>>お困りごと相談や個別有料相談はこちら

以前、自分サイズ起業応援サイトの方に動画活用と作り方のヒントは載せています。
もしご自身で作成される方はこちらも参考になさってください。

>>動画活用と作り方のヒント

 

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Amazon、Kindleからのテキスト販売とSEO効果、検索上位対策

この度Amazon、KindleでテキストBOOKを販売開始いたします。

ボディアートやボディジュエリーの方へ向けたステンシルショップを運営しています。

初めてイベントに参加すると言う方々から、ときどきご質問を頂いておりました。
私の活動主旨(子どもの笑顔に会いたい!)に賛同頂いている方々なので、出来る限り応援したくてその都度メールで返事をしてきました。

ただメールでのやりとりだけではお伝えできないこともあり限界を感じ、いつかはテキストBOOKを販売したいと思っていました。

1年半ほど前より原稿は出来ていたのですが、どういう形で販売するかで悩んでいました。
PDFで販売するのは色々面倒を感じていたので…

ところが自身でKindleを使い、その便利さに感動していました。
そこでもしかしたら、Kindle出版なら可能かも?

そこから色々調べ、昨年夏より原稿をワードで書きなおしていました。
が、途中様々な事情で作業がストップ!

ついに先日一気に仕上げようやく日曜夜に原稿登録できました。
そして審査OK!販売開始!の連絡がありました。
なんとAmazon、Kindleの早い事!

ボディアート、ボディジュエリーで初めてイベント出店する方へ向けたテキストBOOKなのでごくごく一部の限られた方へのものです。
儲けも見込んでおりません。

詳細はこちらのアートサロンアンジュのHPに掲載しております。

>>アンジュのホームページはこちら

>>Amazon、Kindleはこちら

これで今後Kindle出版したいと言う方のお手伝いもできます。
この手のものはあまり儲けを見込まない方がいいと思われます。

ただ私が試行錯誤してきた内容をしっかり詰めました。

メールなどでは説明しにくいことを写真を駆使して解説しています。
これからイベント参加されたい方、自力で学ばれている方へのプレゼントです。

Kindle出版についての詳細を聞きたいという方は、ぜひお茶会にお越しください。

テキストについての詳細や目次はこちらに掲載してあります。

初めてのイベント出店向けボディアートテキストBOOK

>>Amazon、Kindleのページはこちらからご覧になれます。

 

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Kindleの効果

Kindleは侮れません。なんといってもAmazonです。
これを使わない手はありません。

ご自身の教室、サロンで特殊な技術などを伝えたい。
写真集などを出したいという時にも使えるのではないでしょうか?

今はワードで簡単に入稿ができます。
ただいろんな制限はあります。

そのポイントを抑えれば意外とできますが、きっと一人ではハードル高いと思います。
私でも心折れそうでしたから…

なのでもし作成されるならお手伝いさせていただきます。
まずは個別相談でご相談くださいませ。

キーワードや内容を一緒に精査させていただきます。

 

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