集客を頑張るのが先か、リピートして頂くことを頑張るのが先か・・・

世間一般のセミナーなどでは集客に注目したモノが圧倒的に多いと感じています。

もちろんとっても大切なことなので以前は集客ツールのセミナーや勉強会を開催していました。

集客のために・・・を言い換えると自分を知ってもらうために
アナログなやり方からWEBを使ったやり方まで様々な方法があります

※参考 >>ネットでもリアルでも必要な集客や営業

しばらく開催していないのでまた40代50代パソコン苦手な女性向けに開催したいとも思います

ただ、その前にもっと大切なこと、一番基本的なことがあると感じています

ちょっとした言い回しや言葉のテクニックだけで集客ができてもその先が続くかどうか・・・

きれいなホームページやブログが出来たとしてもその先に繋がるのかどうか・・・

集客の前に最も考えなければならないこと

まずそのサービスや商品そのもの、そのものの魅力が一番大切です

同じくらい大切なのがリピートする仕組みがあるかどうかです

※参考 >>集客の前に考えなければならないこと(リピーター作りの仕組みが大切)

そのためにどのような戦略を考えてあるのでしょうか

もし現在リピーターが少ない!という方は
集客の前にまずそこをしっかり再確認、再構築することが大切です

くれぐれも間違えないで頂きたいのは・・・
リピートしてくれないから価格を下げるということではないということです

価格では無い新たな魅力を考えるか、もともとある魅力を伝える相手が間違っていないのか
また伝え方そのものの見直し、伝える場所の見直し等々
そこをしっかり再確認、再構築するということです

 

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参考までに私自身の現在の状況

さて参考になるかどうか分かりませんが私自身を振り返って考えてみます

サロンバスケットとして開催していたセミナーなどは、あることがあってからしばらく止めていました

ですのでリピート作りはおろか、こちらのお客様作りは1からと覚悟しています

ではどうやってお客様との接点を持っているのでしょうか?

現在ブログとホームページとリザーブストック(メルマガ)でゆるゆると構築していっている最中です

リピートして頂くために、お客様のお声を伺い、ご希望のセミナーや勉強会を開催しています

個人的には自分以外のことに時間をとられていたので、一時的にそちらに集中し片付けなければなりませんでした
おそらく女性なら家族のことなどもあるので自分のペースの確保が難しい時期もあるかと思います
なので落ち着いてからマイペースでの再開となりました
アメブロにここ一週間の出来事を載せました

この間、ご紹介頂いた方々のご縁は大切にさせて頂いております
ご紹介を頂ける・・・これは本当に、大変ありがたいことです

また一方で、ショップサイトの方も現在ブログなどで新たな投稿をしておりませんので、ほぼリピーターの方のご利用が続いておりました

リピートしやすい仕組みとしては、ショップポイントです

以前のご利用でたまったポイントをお使い頂いております
サロンや教室などで言うところの、ポイントカードや再受講割引などでしょうか・・・

ここでふと気がつきました
最近は会員登録してくださった方向けに何のメールも送っておりませんでした

これは本当は勿体ないことです
顧客リストがあるのに活用していないのですから

もちろんそこまで手が回らなかったという理由があります

この秋は、会員登録してくださった方にハロウィンキャンペーンサービスをご案内しようかと考え中です

それと併せて新たなサービスを構築しようかとも考え中です

どちらかというと過去にやったことより新たなことの方が、私自身が前向きに取り組むことができます

苦手で無ければやった方がいいこと

私自身は得意では無いのですが、苦手で無ければコミュニティを作るというのもリピーターを作るとう意味ではお勧めです

リアルなコミュニティでもいいですし、ネット上のコミュニティでも構いません
特定のSNSの中で強いつながりを作るのは仲間意識が生まれます

とってもコアな話題や知識など
こんなこと誰が興味持つの?というマニアックなこと
知識が豊富な特定の分野があればそれを・・・

それをあちこちに分けて作るのでは無く
あるSNSの中でだけ作ることから始めることが続くコツです

あれもこれも頑張るより、2つ3つのツールにだけ集中して頑張る方が結局続きます

たった一つでもいいのです
その代わりその中で圧倒的な立ち位置に行くまで頑張れば大丈夫です

そして貴女のファンをその中で大切にしましょう

そんな仕組みまでを作ってから集客を頑張れば、その効果が倍増するということです

ではタイトルですが、どちらが大切なのでしょう?

答えはどちらも大切ではありますが、まずリピートまでを考えた仕組みそのものがなければ、いくら集客してもあとが繋がらないということです

もし私の場合どうやって仕組みを作ればいいの?
一緒に考えて欲しい!という方は個人相談にお申し込みくださいませ

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上記よりWEB戦略などの個人相談にお申し込みください
こちらのホームページ・ブログを見た!とメッセージ頂けますと¥20,000.-のところ¥10,000.-にて承ります

高槻会場ご希望の場合はこちらよりメッセージくださいませ

 

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